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Information zur Lieferzeitberechnung: Die Frist zur Berechnung der Lieferzeit der Ware beginnt bei Zahlung per Vorauskasse ab einem Tag nach Zahlungsanweisung durch den Kunden gegenüber der Bank und in allen anderen Fällen ab Vertragsschluss an zu laufen. Samstage, Sonntage und Feiertage sind keine Werktage.

 

Artikel mit unterschiedlicher Lieferzeit Bei einer Bestellung von Artikeln mit unterschiedlichen Lieferfristen richtet sich die Lieferzeit immer nach dem Artikel mit der längsten Lieferfrist.

 


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Nachnahme - nur innerhalb Deutschlands möglich - Lieferzeit 1-2 Tage, Zusatzkosten 9,90 EUR (zusätzlich werden von der Deutschen Post 2,00 EUR berechnet)

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Versand erfolgt per DHL Postpaket
Lieferzeit innerhalb Deutschlands 1-2 Tage
ins Ausland 3-4 Tage

 

 

 

Bei Rücksendungen, Reklamation innerhalb der Widerrufsfrist

 

1. Sie wohnen in Deutschland

Um die Retoure möglichst schnell und komfortabel abzuwickeln empfehlen wir die Verwendung unseres DHL Retourenportals. Einfach online Rücksendemarke kostenfrei ausdrucken, aufkleben und das Paket bei der Post oder einer Packstation abgeben.


DHL Rücksendemarke für Deutschland
DHL Retoure Aufkleber für Deutschland

 
Wir bitten Sie KEINE unfreien (Porto zahlt Empfänger) Retouren an uns zurückzusenden, da uns für unfrei deklarierte Rücksendungen erhöhte Kosten anfallen. Diese Vorgaben sind für Sie nicht verpflichtend, bei Abweichung in der Vorgehensweise entstehen für Sie keine Konsequenzen. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an uns unter 09823 / 926-560. Vielen Dank!

 

2. Sie wohnen im europäischen Ausland

Wir bitten Sie, sich telefonisch unter 09823 / 926-560 oder per E-Mail zu melden, damit die Retoure aus dem Ausland möglichst problemlos abgewickelt werden kann. Diese Vorgaben sind für Sie nicht verpflichtend, bei Abweichung in der Vorgehensweise entstehen für Sie keine Konsequenzen. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an uns unter 09823 / 926-560. Vielen Dank!

 


Reklamationen, Garantiefälle und Reparaturen
Bitte vor dem Rückversand telefonisch unter 09823 / 926-560 oder per E-Mail anmelden.

Bitte beachten Sie:
Um für Sie das Handling der Rücksendung zu vereinfachen bitten wir Sie um Nutzung unseres DHL Rücksendescheins bzw. um tel. Rücksprache damit wir für Sie eine problemlose Rücksendung veranlassen können.

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Rücksendungen senden Sie bitte an:
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